AGB

ANMELDUNG
Die Anmeldung erfolgt, telefonisch (+43 676 6877298), schriftlich ( office@sh-consulting.com) oder online unter (www.sh-consilting.com) unter Verwendung des hierfür vorgesehenen Formulars. Sie sind zum Kurs angemeldet, sobald Sie die erforderlichen Zahlungen geleistet haben (Vorlage der Kopie der Einzahlungsbestätigung) und Ihre Anmeldung von uns bestätigt wurde. Die Kurse finden ab 5 Anmeldungen statt. Da die Teilnehmeranzahl für unsere Kurse begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge des Zahlungseinganges berücksichtigt.

Die Terminvereinbarung und Anmeldung für Sprachdienstleistungen erfolgt ausschließlich schriftlich bzw. online unter (www.sh-consilting.com) unter Verwendung des hierfür vorgesehenen Formulars

ZAHLUNG
Bezahlen Sie die Kursgebühren für Ihren Kurs bis längstens 7 Tage vor Kursbeginn bar oder per Überweisung auf unser Konto.

KOSTENLOSE LEKTIONEN

Sie haben die Möglichkeit nur für die EINMALIGE KOSTENLOSE Teilname bei dem Probeunterricht oder der kostenlosen Lektion laut Angebot.

STORNIERUNG EINES KURSES
Eine Stornierung bzw. Umbuchung ist nur bis zum 7. Tag vor dem geplanten Kursbeginn zulässig und ist persönlich vor Ort vorzunehmen, bzw. bedarf der Schriftlichkeit. Bei Stornierungen bzw. Umbuchungen nach diesem Zeitpunkt bzw. nach Beginn des Kurses oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird der komplette Kursbeitrag fällig.

Die Stornierung oder Umbuchung eines vereinbarten Einzelunterrichts oder einer Sprachdienstleistung ist nur bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

HAFTUNG
Die TeilnehmerInnen haften für sämtliche von ihnen zugefügte Schäden und sind nach Maßgabe der Anwendung findenden Gesetzesbestimmungen zur Ersatzleistung verpflichtet. Den Veranstalter treffen für eventuelle Schäden von Sachen oder Personen.

KURSABSAGE – VERKÜRZUNG – VERSCHIEBUNG
Sollte die Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs nicht erreicht werden, behält sich SH Consulting vor, den Kurs abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben. Sollten die entsprechenden Lehrkräfte nicht zur Verfügung stehen, behält sich SH Consulting die Rechte trotz sorgfältiger Planung vor, den Kurs abzusagen, zu verkürzen oder zu verschieben.

ABWESENHEIT
Im Falle unregelmäßiger Teilnahme am Sprachkurs ist keine Rückerstattung der Kursgebühr oder Verlängerung des Kurses möglich. Werden Einzelunterrichtsstunden oder andere Sprachdienstleistungen  durch den Kunden abgesagt, wird der Termin eingebracht, sofern die Absage spätestens 48 Stunden im Voraus bekannt gegeben wurde. Verspätet sich bei Einzelunterricht ein Schüler um mehr als 20 Minuten, so gilt der Unterricht als versäumt und wird voll verrechnet. Es entsteht in diesem Fall auch kein Recht auf Nachholung des Unterrichts. Erscheint ein Schüler nicht zu einem vereinbarten Termin, gilt der Unterricht als gehalten und es entsteht kein Recht auf Nachholung des versäumten Unterrichts. Jede angefangene Unterrichtseinheit wird als ganze Einheit verrechnet, auch bei Abbruch der Einheit. Fallen Unterrichtsstunden infolge Verhinderung oder Erkrankung des Sprachlehrers aus, wird entweder ein Ersatzlehrer organisiert oder sie werden nach Absprache mit den Teilnehmern eingebracht.

KURSBÜCHER UND KURSMATERIAL
Kursbücher, Material und Teilnahmebestätigungen sind nicht im Kurspreis enthalten. Die von SH Consulting zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt werden.

VERANSTALTER DER KURSE UND EINHEITEN
Der Veranstalter ist SH Consulting. Eine Unterrichtseinheit hat 45 Minuten.

SONSTIGES
Ein Wechsel der Lehrkraft berechtigt den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
SH Consulting behält sich das Recht vor, die Regeln, das Programm, die Preise
und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte ein Punkt dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollinhaltlich aufrecht.
Gerichtsstand ist Wien.

SPRACHDIENSTLEISTUNGEN

Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

1.1. Der Sprachdienstleister verpflichtet sich, sämtliche Tatsachen, Informationen, Unterlagen und sonstigen Inhalte, die ihm im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Auftrages bekannt oder zugänglich werden, streng vertraulich zu behandeln.

1.2. Die Verschwiegenheitspflicht umfasst insbesondere sämtliche zur Übersetzung, Bearbeitung oder Prüfung übermittelten Dokumente, Texte, Urkunden, Korrespondenzen, personenbezogenen Daten sowie sonstige geschäftliche oder private Informationen des Auftraggebers. Sie gilt ebenso für sämtliche Informationen und Inhalte, die im Rahmen von sprachbezogenen Beratungs- und Unterstützungsleistungen bekannt werden oder zwischen den Vertragsparteien ausgetauscht werden.

1.3. Die Vertragsparteien verpflichten sich gegenseitig, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Vertragspartei ohne deren vorherige Zustimmung weder ganz noch teilweise an unbefugte Dritte weiterzugeben, zu veröffentlichen oder für andere als die zur Erfüllung des jeweiligen Auftrages erforderlichen Zwecke zu verwenden.

1.4. Soweit die ordnungsgemäße Erfüllung eines Auftrages die Mitwirkung Dritter, insbesondere anderer Übersetzer, Korrekturleser, Lektoren, Berater oder sonstiger Subdienstleister erfordert, dürfen die hierfür erforderlichen Informationen und Unterlagen an diese weitergegeben werden. Der Sprachdienstleister stellt sicher, dass die von ihm beigezogenen Personen zur entsprechenden Vertraulichkeit und Verschwiegenheit verpflichtet sind.

1.5. Von der Verschwiegenheitspflicht ausgenommen sind Informationen, deren Offenlegung aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen oder aufgrund einer rechtsverbindlichen behördlichen oder gerichtlichen Anordnung erforderlich ist.

1.6. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit und Verschwiegenheit besteht auch nach vollständiger Erfüllung bzw. Beendigung des jeweiligen Auftrages oder des Vertragsverhältnisses zeitlich unbeschränkt fort.

2. Datenschutz

2.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), verarbeitet.

2.2. Personenbezogene Daten und sonstige vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte Informationen werden nur insoweit verarbeitet, als dies insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragsanbahnung, zur Durchführung und Abwicklung von Übersetzungs- und Beratungsaufträgen, zur Kommunikation mit dem Auftraggeber sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

2.3. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund einer sonstigen datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage zulässig ist.

2.4. Werden zur Vertragserfüllung externe Dienstleister oder Subdienstleister eingesetzt, werden diese – soweit gesetzlich erforderlich – zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften sowie zur Vertraulichkeit verpflichtet.

2.5. Soweit im Rahmen eines konkreten Auftrages eine Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DSGVO vorliegt, wird erforderlichenfalls eine gesonderte Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

2.6. Nähere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte betroffener Personen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Sprachdienstleisters.

DATENSCHUTZ
Alle Angaben zur Person der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich der SH Consulting internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation.